Добре дошли в онлайн магазина на ЕНЕРГИЙНИЦА!

Настоящата Политика за защита на личните данни (накратко „Политика“) цели да Ви информира относно начина, по който ние от „АНАРА 9 ЕООД“, ЕИК: 207888897, със седалище и адрес на управление: гр. София, жк. Бъкстон, ул. „Белмекен”, бл. 38, вх. Г, ет. 4, ап. 84, в качеството си на администратор на лични данни, (накратко „Енергийница“, “АНАРА 9“, “ние“) събираме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт www.energijnica.com, правите поръчка за някои от нашите продукти, услуги или комуникирате с нас. 

Събиране, съхранение и обработване на лични данни

• Информация за посещенията в energijnica.com

Ние събираме информация за посещаемостта на сайта на АНАРА 9, така че да можем да продължим да предоставяме най-доброто на своите клиенти. Тази информация ни помага и да запазим сайта от злонамерени действия. Когато посещавате нашия уебсайт, записваме следната информация относно дадено посещение: IP адрес, браузър, трафик, брой посещения, на които можем да правим анализ чрез хостинг платформата alle.bg с предоставената от тях вътрешна система.

• Информация за поръчка и доставка

За да извършим направените от Вас поръчки, вкл. да се свържем с Вас и да уредим тяхното доставяне, ние ще имаме нужда от Вашите: име и фамилия, адрес за доставка, телефон за връзка и имейл адрес.

• Информация при заявяване и извършване на услуги
  При заявяване на услуга през сайта с помощта на предоставената информация, а именно вашите лични данни: имена, телефон за обратна връзка и E-mail адрес, ние организираме съответното мероприятие в удобен за вас ден и час, за осъществяването на услугата, която е заявена. 
  
  
• Информация при извършване на услуги
  Преди извършването на мероприятието се връчва екземпляр - Декларация за Информирано съгласие /в 2 копия/, на което е необходимо да упражните своето съгласие чрез предоставянето на вашите лични данни: три имена и подпис, което гарантира двустранното спокойствие за индивидуалност на процеса и конфиденциалност между двете страни. В качеството си на документ, съдържащ лични данни, Декларацията за Информирано съгласие се съхранява в срок от 5 години от датата на подписването ѝ от двете страни. Декларацията за Информирано съгласие не дава право на АНАРА 9 да злоупотребява с личните ви данни, както и да ги предоставя на трети лица, без вашето лично съгласие. В случаите на искане и допитване до вас, относно споделянето на личните ви данни, може да бъде само и единствено с цел допитване и консултация със здравен специалист, ако е необходимо извършването на допълнителна или друг вид манипулация в сферата на алтернативната медицина, която цели постигането на по-голям ефект и вашето лечение, заявено, като услуга през сайта.

При спорове и оплаквания
Стараем се да Ви предоставяме най-доброто, като стоки и услуги. В случай обаче че възникнат спорове или оплаквания, ще бъде необходимо да входираме Вашата жалба/сигнал и да съхраним кореспонденцията.
Информацията, изброена по-горе, ще наричаме за краткост „Лични данни“.
Предоставянето на горепосочените Лични данни е необходимо условие за посещение на сайта, както и задължително условие за завършване на поръчката или подаване на жалба/сигнал.

Колко дълго съхраняваме Вашите Лични данни
Жалби и сигнали и кореспонденция, относима към възникнали спорове, ще бъде съхранявана за срок от:

• 5 (пет) години, от датата на получаване/входиране на жалбата/сигнала.
Анализите за посещаемост на сайта се нулират ежемесечно, а архивирани записи със сурови данни, ако такива са налични, се съхраняват, съгласно настройките на акаунта на АНАРА 9 при хостинг платформата.
Посочените срокове могат да бъдат променени в случай че бъде установено различно изискване за запазване на информацията съгласно действащото законодателство.

Други получатели на Вашите Лични данни
АНАРА 9 не предоставя Вашите Лични данни на трети лица, по никакъв друг начин освен в описаните в тази Политика, Общите Условия и предвидените в закона случаи.
АНАРА 9 използва доставчици зa хостинг, абонаментен план за домейн, функциониране и поддръжка на уебсайта си, а именно:

• https://www.alle.bg/

Вашите права по отношение на Личните данни

• Право на достъп
Вие имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, достъп до тях и информация относно обработването им и правата Ви във връзка с това.

• Право на коригиране
Вие имате право да коригирате Ваши Лични данни, в случай че те са непълни или неточни.

• Право на изтриване
Вие имате право да поискате изтриване на данни, освен в случаите, в които за тяхното обработване е налице съществено основание и/или законово задължение.

• Право на ограничаване във връзка с обработването
Ако са налице основанията за това, съгласно чл. 18 от Общия регламент относно защитата на данните, Вие имате право да ограничите обработването на Ваши лични данни.

• Право на преносимост
Вие имате право да получите личните данни, които сте предоставили и които се отнасят за Вас, в структуриран, популярен формат, пригоден за машинно четене, както и да използвате тези данни за друг администратор по Ваша преценка.

• Право да оттеглите съгласието си
Вие имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработването на лични данни, което е на базата на дадено от Вас съгласие (а именно по отношение получаване на информация по отношение на текущи и предстоящи промоции). Такова оттегляне не засяга законосъобразността на обработването въз основа на даденото съгласие до момента на оттеглянето му.

• Право на възражение
Вие имате право да възразите по отношение на лични данни, обработвани на основание легитимен интерес, ако е приложимо.

В случай на постъпване на такова възражение ние ще разгледаме Вашето искане и ако е основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови основания за обработването или че то е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, ще Ви информираме за това.

Можете да упражните своите права като се свържете с нас на имейл адрес energijnica@gmail.com .

• Право на жалба до надзорен орган

Вие имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако считате, че обработването на Вашите Лични данни, нарушава приложимото законодателство относно защита на личните данни.

Надзорният орган в Република България е:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров”
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/.

Когато и ако е необходимо, поради промени в приложимото законодателство или нашите практики относно защитата на личните данни, ние ще актуализираме настоящата Политика. Промените ще публикуваме тук на Ваше разположение.